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Suporte ao vivo

Para despachantes: o balcão do Detran dentro do computador

Transferência de veículo, licenciamento e emissão de documentos passaram para sistemas digitais. Em vários estados, o despachante credenciado acessa esses sistemas de forma individual, com certificado digital.

Onde o despachante usa

  • Sistemas do Detran para credenciados, que em vários estados exigem certificado no acesso individual.
  • ATPV-e, a autorização eletrônica de transferência de propriedade do veículo.
  • Procurações, requerimentos e declarações assinados digitalmente.
  • Nota fiscal de serviço do escritório, com o e-CNPJ.

Qual formato o Detran aceita

Cada Detran define as regras do próprio sistema. Alguns pedem certificado A3, em token ou cartão, para o acesso do credenciado. Antes de emitir, a equipe confere a exigência do seu estado para você não comprar o formato errado. Veja também A1 ou A3.

e-CPF do despachante, e-CNPJ do escritório

O acesso credenciado costuma ser pessoal, com e-CPF. O escritório que emite nota fiscal e assina contratos usa o e-CNPJ.

Para emitir

Para o e-CPF basta a CNH, de preferência a física (a CNH Digital também é aceita, apresentada pelo aplicativo na chamada), um e-mail próprio, que recebe o código de validação, e o CEP para o pagamento.

Perguntas frequentes

Despachante do DF precisa de certificado?
Os sistemas e as regras mudam com o tempo. A equipe confere a exigência atual do Detran do seu estado antes de indicar o certificado.
Posso usar o mesmo certificado em mais de um computador?
O A3 vai com você no token. O A1 pode ser instalado em mais de uma máquina com o arquivo e a senha. Verifique o que o sistema do Detran aceita.
O certificado serve para assinar a procuração do cliente?
Serve para você assinar os documentos que emite. A procuração é assinada pelo cliente, que pode usar o próprio certificado ou outra forma aceita pelo órgão.
Sem sair de casa

Veja a emissão inteira em 35 segundos.

Gravação real, feita pelo celular. É isso que você vai fazer - e a equipe acompanha pelo WhatsApp em cada etapa.

Rostos e dados pessoais borrados na gravação.

O Detran pediu o seu certificado?

Fale com um especialista no WhatsApp (61) 99664-1009 - gente de verdade respondendo em cerca de 10 minutos, de Brasília, seg a sex, das 09h às 18h.

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