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Suporte ao vivo

Uma sala no Setor Comercial Sul e a mesma equipe desde 2016

A Rubrica Certificado Digital abriu em abril de 2016 com uma ideia simples: emitir certificado digital deveria caber numa conversa. Dez anos depois, seguimos no mesmo endereço, com o mesmo número e mais de 20 mil clientes atendidos.

O que a Rubrica faz

Somos uma Autoridade de Registro (AR) da ICP-Brasil. Na prática, é a AR que confere quem você é antes de o certificado ser emitido: recebe os documentos, faz a videoconferência de validação e libera a emissão do e-CPF ou do e-CNPJ, em arquivo (A1), em token ou cartão (A3) ou em nuvem.

Sem essa etapa não existe certificado ICP-Brasil. É ela que dá ao certificado o peso de uma assinatura feita no cartório: a pessoa do outro lado foi identificada por alguém credenciado para isso.

Como a gente trabalha

  • Gente respondendo. O WhatsApp (61) 99664-1009 é atendido pela equipe, em Brasília, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Em geral a primeira resposta chega em cerca de 10 minutos.
  • Videoconferência para todo o Brasil. A validação é feita pela câmera do celular ou do computador, de qualquer CEP. Quem prefere vir até a sala combina antes pelo WhatsApp.
  • Conferência antes do agendamento. A equipe olha os documentos antes da chamada para que você não perca a viagem, mesmo que ela seja só até o sofá.
  • Suporte até funcionar. O atendimento só termina quando o certificado está instalado e assinando o que você precisava assinar.

Onde estamos

SCS Quadra 2, Bloco B, Sala 135, Asa Sul, Brasília - DF. A Rubrica Certificado Digital Ltda tem CNPJ 24.554.310/0001-16.

A maior parte dos atendimentos é online, mas a sala continua aberta para quem prefere fazer a validação presencial. Confira a disponibilidade pelo WhatsApp antes de vir.

Para quem a gente emite

Para quem precisa do primeiro certificado e não sabe por onde começar, para o MEI que vai emitir a primeira nota e para contadores e escritórios que renovam dezenas de certificados por mês. Os guias por profissão mostram o uso em cada área: advogados, médicos, contadores, engenheiros e outras.

Perguntas frequentes

A Rubrica é uma certificadora?
A Rubrica é Autoridade de Registro da ICP-Brasil: faz a identificação do titular e libera a emissão. O certificado é gerado pela Autoridade Certificadora vinculada, dentro da cadeia oficial da ICP-Brasil, e tem a mesma validade jurídica em todo o país.
Vocês atendem fora de Brasília?
Sim. A validação por videoconferência funciona de qualquer lugar do Brasil, pelo celular ou pelo computador.
Como falo com alguém?
Pelo WhatsApp (61) 99664-1009, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Quem responde é a equipe, não um robô.
Sem sair de casa

Veja a emissão inteira em 35 segundos.

Gravação real, feita pelo celular. É isso que você vai fazer - e a equipe acompanha pelo WhatsApp em cada etapa.

Rostos e dados pessoais borrados na gravação.

Quer conversar com quem vai cuidar do seu certificado?

Fale com um especialista no WhatsApp (61) 99664-1009 - gente de verdade respondendo em cerca de 10 minutos, de Brasília, seg a sex, das 09h às 18h.

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