O passo a passo da emissão online
- 1. Descubra qual certificado você precisa - e-CPF (pessoa física) ou e-CNPJ (empresa); A1 (arquivo), A3 (token/cartão) ou nuvem. É a decisão que mais gera erro - uma conversa de 10 minutos no WhatsApp (61) 99664-1009 resolve antes de você pagar qualquer coisa.
- 2. Separe os documentos e o seu e-mail - dê preferência à CNH física (foto no envio e apresentação na chamada); a CNH Digital também vale, apresentada pelo aplicativo durante o vídeo, página por página. Empresas somam contrato social ou CCMEI. As novas normas da ICP-Brasil também pedem um e-mail próprio do titular, validado por código - não pode ser o e-mail do contador ou da empresa. Tenha também o CEP do titular - no CPF, ele é sempre necessário para o meio de pagamento.
- 3. Faça a videoconferência - chamada de alguns minutos, homologada pelo ITI, com verificação da CNH e biometria. De qualquer CEP do Brasil ou do exterior.
- 4. Instale e use - com instalação acompanhada pelo WhatsApp (e acesso remoto via AnyDesk quando preciso), na maioria dos casos você vai do pagamento ao certificado em uso em menos de meia hora.
Veja como é a chamada pelo celular
Do código de acesso ao fim da captura: o vídeo abaixo mostra o fluxo real da validação pelo celular em 35 segundos - termo de aceite, envio do documento, captura facial e a sala da videoconferência.
Onde a emissão costuma travar (e como evitar)
Os três tropeços clássicos: comprar o formato errado para o sistema onde vai usar (A3 quando o emissor pede A1, e vice-versa); tentar validar sem a CNH à mão - a chamada exige apresentar o documento: de preferência o físico, ou a CNH Digital pelo aplicativo, passando as páginas; e instalar sozinho em emissor de nota, que tem cada um sua tela. Os três se resolvem da mesma forma: conversando antes de comprar e tendo suporte depois de emitir - exatamente o processo da Rubrica Digital, Autoridade de Registro em Brasília desde 2016.
Emissão presencial ainda existe?
Existe, e alguns casos específicos exigem. A videoconferência cobre a grande maioria das emissões com a mesma validade jurídica; quem prefere ou precisa do presencial em Brasília deve consultar local e disponibilidade pelo WhatsApp antes de ir.