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Suporte ao vivo

Nota fiscal precisa sair? O certificado é o começo

Sem certificado digital válido, o emissor não assina e a NF-e não sai - simples assim. Este guia mostra qual certificado a sua empresa precisa para emitir nota, como funciona e o que fazer quando a nota trava por certificado vencido.

Qual certificado para cada tipo de nota

  • NF-e (produto) - exige certificado da empresa; o e-CNPJ A1 é o padrão, assinando automaticamente no emissor ou ERP.
  • NFS-e (serviço) - depende da prefeitura e do sistema: muitas exigem certificado, outras aceitam login. A equipe confere a regra da sua cidade.
  • CT-e e MDF-e (transporte) - também assinados com o certificado da empresa, no mesmo padrão da NF-e.
  • MEI - a NFS-e nacional dispensa certificado na maioria dos casos; NF-e de produto não. Veja o guia do certificado para MEI.

Por que o A1 é o formato da nota fiscal

A nota fiscal é volume: dezenas, centenas de emissões por mês. O e-CNPJ A1 fica instalado no sistema e assina tudo sozinho - sem token conectado, sem senha a cada nota, sem gargalo. O A3 funciona, mas exige a mídia presente a cada assinatura, o que trava automação. É por isso que praticamente todo emissor recomenda A1.

Da compra à primeira nota assinada

  • Consulte pelo WhatsApp - (61) 99664-1009: diga qual emissor ou ERP você usa; a equipe confirma o certificado compatível.
  • Videoconferência de validação - com o representante legal, contrato social ou CCMEI e CNH em mãos. Homologada pelo ITI.
  • Instalação no emissor - acompanhada pelo WhatsApp, com acesso remoto via AnyDesk quando preciso, até a primeira nota sair na tela.

Perguntas frequentes

Qual certificado preciso para emitir NF-e?
O padrão é o e-CNPJ A1: um arquivo instalado no emissor ou ERP que assina cada nota automaticamente. É o formato que a grande maioria dos sistemas espera.
MEI precisa de certificado para nota fiscal?
Para a NFS-e nacional do MEI, em geral não - o portal dispensa certificado. A necessidade aparece quando o MEI emite NF-e de produto ou usa sistema próprio. A equipe verifica o seu caso antes de vender.
A nota parou de sair porque o certificado venceu. E agora?
É a emergência mais comum que atendemos: a renovação sai por videoconferência, muitas vezes no mesmo dia, e a equipe acompanha até a nota voltar a sair no seu sistema. Avise que é urgente no primeiro contato.
O certificado funciona em qualquer emissor?
O e-CNPJ A1 funciona nos principais emissores e ERPs do mercado. Antes da compra, a equipe confirma a compatibilidade com o sistema que você usa - essa checagem evita surpresa na instalação.

Nota travada ou emissor novo para configurar?

Fale com um especialista no WhatsApp (61) 99664-1009 - gente de verdade respondendo em cerca de 10 minutos, de Brasília, seg a sex, das 09h às 18h.

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